360° zpětná vazba
360° zpětná vazba je metoda, která umožňuje zjistit úroveň jednotlivých schopností/ kompetencí (např. „strategické myšlení" nebo „vedení lidí" a pod.) u měřené osoby. Jako součást programu rozvoje pomáhá ukázat silné stránky a oblasti rozvoje. Dotazník je vytvořený z několika kompetencí (kompetenčního modelu), z nichž některé jsou více, jiné méně důležité pro pracovní výkon hodnocené osoby.
Proč je zpětná vazba užitečná?
Protože:
- existují věci, které o sobě člověk neví, případně je vytěsňuje, ale druzí je mohou vidět jasně.
- lidé potřebují vědět, co dělají dobře, co je efektivní – potom věci, které právě k efektivitě vedou, mohou opakovat.
- zpětná vazba může pomoci všimnout si špatných návyků a začít pracovat na jejich změně.
- umožňuje investovat do tréninkových a vzdělávacích aktivit cíleně a efektivně.
Principy:
- Hodnocení 8 až 10 klíčových dovedností
- Zpracování nezávislým zdrojem
- Důvěrnost informací a anonymita hodnotitelů (výjimkou je hodnocení nadřízeného, které je v závěrečných zprávách neanonymní)
Kdo koho hodnotí?
Výstupy:
Individuální zpráva
Individuální zpráva poskytne hodnocenému informaci o úrovni dovedností a chování podle stanovených kompetencí. Tvoří jí výpis otevřených výpovědí a průměrné hodnocení v jednotlivých kompetencích (rozepsané po skupinách jednotlivých hodnotitelů), popisná statistika kompetencí, porovnání s profilem skupiny a se sebehodnocením.
